77bj গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77bj বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির একটি অপরিহার্য অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 77bj কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কী পদক্ষেপ নেয়। আমরা চাই আপনি সবসময় জানুন আপনার ডেটার কী হচ্ছে।

এই নীতিটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 77bj-এর যেকোনো সেবায় প্রযোজ্য। যদি কোনো অংশ বুঝতে না পারেন, সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

77bj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্টের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (শুধু নম্বর)
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ব্যবহারের ইতিহাস ও কুকি ডেটা
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)

77bj নিচের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

77bj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

77bj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রি হলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যাবে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।

77bj আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

77bj আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে তথ্য হারানোর ঝুঁকি না থাকে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (নিচে দেখুন)।

77bj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77bj.best-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

77bj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

77bj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব।
• যদি পরিবর্তনটি উল্লেখযোগ্য হয়, নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠাব।

আপডেটের পরে 77bj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়ার অনুরোধ।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।