77bj নিয়ম ও শর্তাবলী – আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে জানুন

77bj (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "77bj" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 77bj-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

77bj-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77bj ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77bj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে – নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77bj সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের পর তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করে করতে হবে।

77bj-এ Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট করা মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো ফি নেই। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

77bj-এ উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০-এর উপরে) উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের টাকা তোলার আগে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

যদি কোনো কারণে উইথড্রয়াল আটকে যায়, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

77bj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। সব বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়্যাজারিং শর্ত রয়েছে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস নেওয়ার পর উইথড্রয়াল করতে চাইলে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই পরিবার বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• 77bj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77bj-এ গেম খেলা ও বেট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলার আগে নিয়ম পড়ে নিন।
• সব গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77bj বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।

77bj-এর গেম পরিষেবায় মাঝেমধ্যে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ধরনের বিরতির আগে আমরা অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

77bj-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাকের অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

77bj নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• সাম্প্রতিক সেলফি (ছবি স্পষ্ট হতে হবে)।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77bj আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। 77bj নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

77bj নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

77bj সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা দিতে, কিন্তু প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব নয়। সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

77bj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও 77bj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময় সময় এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।